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富德生命人壽移動展業APP電子照會分享功能上線啦

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2020-04-29 15:56
來源:

 富德生命人壽移動展業APP電子照會分享功能上線啦

 
 
       [九江新媒體JJXMT.CN]隨著互聯網技術在各行各業的不斷深入和廣泛應用,為不斷提升客戶服務質量及服務效率,優化用戶體驗,富德生命移動展業APP于4月10日上線電子照會分享功能。富德生命人壽吉安中支自運用“電子照會分享功能”系統后,吉安的廣大客戶從此再也不用因照會回復事宜多次往返公司辦理了!
  操作步驟如下:
  移動展業APP分享電子照會功能,主要應用于代理人與客戶異地時,代理人從移動展業APP上直接分享電子照會鏈接給客戶,由客戶在微信上完成照會回復的場景。
可分享照會類型:問題件、核保函、重簽投保單
操作流程
一、代理人移動展業操作流程
1.代理人登錄移動展業,點擊“電子照會”,查詢照會任務。
2.點擊照會任務,進入照會詳情頁面,點擊頁面右上角“分享”按鈕,將照會鏈接分享至投保人微信。
二、客戶微信操作流程
1.客戶收到本人專屬鏈接后,點擊鏈接進入信息驗證頁面,驗證投保人姓名及證件號碼通過后,即可打開進入照會詳情頁面。
2.點擊頁面底端照會回復按鈕,進入人臉識別環節,識別投保人身份信息通過后,即可回復并提交照會。
  隨著科技不斷發展,富德生命人壽吉安中支將持續不斷創新服務方式,運用新技術,為吉安廣大客戶提供更便捷、更優質的服務。(陳劍)
 
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