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富德生命人壽新余中支線上服務獲客戶稱贊

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2020-04-28 10:33
來源:
  2020年4月24日,富德生命新余中支柜面接到了一個特殊的電話,因為疫情的原因,劉女士無法親至柜面辦理業務,電話咨詢有什么解決辦法?工作人員具體詢問了劉女士的情況后,告知可以通過手機線上辦理,劉女士聽到這個答復后大松了一口氣。
  
  工作人員在電話里遠程指導劉女士下載安裝手機APP—E動生命,在工作人員10多分鐘的耐心指導下,劉女士終于完成了所需辦理業務。對此,劉女士表示“以前必須自己到公司去辦理,現在手機上就可以辦理,真是太方便了,你們的服務真是很到位,非常感謝,真是幫了我的大忙了,謝謝了,謝謝了。”
  
  在這個特殊戰役時期,富德生命新余中支通過多樣的線上服務,快速便捷的服務時效保障客戶的權益。未來,公司將繼續以消費者為中心,持續完善服務流程和體系,不斷滿足客戶多元化多層次的保險需求。(簡玲芳)
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